DES 2025 Málaga: La IA revoluciona el turismo y la hotelería
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Del 10 al 12 de junio de 2025, la ciudad de Málaga se convirtió en el epicentro europeo de la tecnología aplicada al turismo. La novena edición del Digital Enterprise Show (DES), la cuarta celebrada en la capital de la Costa del Sol, reunió a más de 17 000 directivos de 36 países en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), consolidándose como un punto clave para el sector hospitality y turístico. El impacto económico direct’o en la ciudad superó los 30 millones de euros, con una ocupación hotelera que rozó el 97 %, e incluso llegaron reservas a localidades vecinas como Torremolinos y Fuengirola theobjective.com+5cadenaser.com+5cadenaser.com+5.
Málaga: del sol y playa al hub de la innovación
Málaga ha superado su imagen tradicional como destino de sol y playa, emergiendo como un referente tecnológico en Europa. La celebración de DES en su sede refuerza esta transformación, proyectando la ciudad como un centro neurálgico de tecnología y turismo inteligente . Su conectividad, red de alojamiento renovado y una oferta cultural robusta (museos, gastronomía, festivales) permitieron una experiencia integral para los visitantes de alto nivel.408 empresas presentaron 681 innovaciones tecnológicas
El DES2025 congregó a 408 empresas expositoras que presentaron 681 innovaciones vinculadas a inteligencia artificial, computación cuántica, realidad extendida, blockchain, IoT, ciberseguridad y cloud europapress.es+5cadenaser.com+5cadenaser.com+5. Entre las principales figuras estaban:- IBM: mostró soluciones con IA generativa aplicada al deporte.
- Lenovo: posicionó la realidad inmersiva en simulaciones de motociclismo.
- Google, Oracle, Santander, T‑Systems: presentaron herramientas para gestión hotelera y seguridad de datos.
- Startups como R2 Docuo, Sciling o Alsis IoT: enfocadas en automatización documental, transcripción automática y rehabilitación virtual.
Congreso de alto nivel: 612 expertos y 345 sesiones
Paralelamente al espacio expositivo, el Digital Business World Congress ofreció 345 sesiones lideradas por 612 ponentes internacionales, entre ellos Margaret Mitchell (ex Google/Hugging Face), Jo De Boeck (IMEC), Ulrich Ahle (Gaia‑X), y directores de LaLiga, Airbus, TikTok o Repsol reddit.com+7cadenaser.com+7cadenaser.com+7cincodias.elpais.com+4milaurdin.com+4completeaitraining.com+4. Se abordaron temáticas como:- IA generativa y agéntica aplicada a reservas y atención al huésped.
- Blockchain, VR/AR y gemelos digitales para planificar viajes.
- Computación cuántica en logística turística.
- Ética y privacidad en la gestión de datos viajeros.
Retail Tech Fest: turismo y e‑commerce unidos
Dentro del DES2025 se celebró el Retail Tech Fest, impulsado por Adigital, en el que participaron Alibaba, Ikea, Just Eat, Destinia y otros. El foco: cómo gestionar el sobreturismo mediante mapas de calor, personalización de flujos turísticos e integración entre comercio local y digital eleconomista.es+2cadenaser.com+2cadenaser.com+2nextspain.eseuropapress.es+5theobjective.com+5cadenaser.com+5cadenaser.com+3completeaitraining.com+3cadenaser.com+3. Esta simbiosis sectorial permite reinventar los centros históricos y zonas comerciales, equilibrando demanda turística con sostenibilidad y experiencia del visitante.Networking de élite y oportunidades B2B
Uno de los principales motores de DES es su Brokerage Event, facilitando conexiones entre startups y compañías globales interesadas en la transformación digital del turismo cadenaser.com. Además, se realizaron:- European Digital Mindset Awards: para premiar propuestas innovadoras.
- Leadership Summit: encuentros con altos cargos institucionales.
- Closing Party con el musical “Malinche”, de Nacho Cano.
- Red de bares y restaurantes: con descuentos para acreditados.
Impacto en la ocupación y la hotelería local
La presencia masiva de asistentes al DES se reflejó en las cifras del sector hotelero:- 97 % de ocupación en Málaga capital, con un leve aumento en municipios cercanos elpais.com+5cadenaser.com+5eleconomista.es+5laopiniondemalaga.es+4cadenaser.com+4cadenaser.com+4.
- Málaga ya venía de tasas históricas: 83,9 % anual en 2024, el mayor registro en España, con precios por habitación casi un 33 % superiores a 2019 cadenaser.com.
- El impacto económico directo de DES en Málaga superó los 30 millones de euros theobjective.com+5cadenaser.com+5eleconomista.es+5.
Transformación del turismo: IA, AR/VR, gemelos digitales
La esencia de DES radica en las soluciones aplicables a sectores reales como tourism y hospitality:- Chatbots inteligentes y asistentes virtuales: las compañías presentaron sistemas 24/7 que reservan, informan y recomiendan experiencias. El 85 % de viajeros ya usan IA para planificar sus viajes cincodias.elpais.com.
- Realidad aumentada y virtual: AR Vision, basada en Málaga, aplicó RA para ofrecer guías interactivas en móviles. Apoyos GV: 650 km de rutas interactivas por la Gran Senda de Málaga elpais.com. En hoteles, se plantean herramientas para recorridos virtuales, pre-reservas y experiencias inmersivas previas a la estancia .
- Gemelos digitales y metaverso: recreaciones de destinos históricos, simulaciones de afluencia turística y planificación urbana ideal son discutidas y presentadas, para ofrecer visitas virtuales o semipresenciales laopiniondemalaga.es+15nextspain.es+15milaurdin.com+15.
Sostenibilidad y eficiencia energética
El DES prestó una especial atención a la sostenibilidad aplicada al turismo:- Expositores presentaron sensores IoT para reducir consumo energético en instalaciones.
- Blockchain y certificados digitales para trazabilidad de servicios ecológicos.
- Turespaña y TUI mostraron cómo la tecnología puede lograr turismo sostenible y cercano completeaitraining.com.
- Se debatió sobre la ética digital, privacidad del usuario y seguridad en sistemas hoteleros y de aeropuertos .
Desafíos y oportunidades para Málaga
La celebración de DES reveló tanto ventajas como retos para la ciudad: Ventajas principales- Reputación: Málaga se consolida como capital tecnológica y turística.
- Económicas: 30 M € en impacto directo y ocupación hotelera récord.
- Conexiones: atracción de empresas, startups y talento internacional.
- Infraestructura de transporte: el caos actual en trenes y conexiones terrestres requiere atención urgente europapress.es+1cadenaser.com+1eleconomista.es+2cadenaser.com+2theobjective.com+2cadenaser.com.
- Presión turística: la ciudad debe equilibrar visitantes tecnológicos con calidad de vida urbana.
- Competencia regional: deben mantenerse mejoras en turismo no estival para diversificar.
Hacia el turismo del futuro
El DES2025 ha consolidado una visión clara:- Hotel inteligente: gestión automatizada, personalización y eficiencia.
- Turismo personalizado: sugerencias a la carta basadas en preferencias y comportamiento.
- Experiencias inmersivas: virtuales, interactivas y anticipatorias.
- Gestión sostenible: ecotecnia, trazabilidad y control de afluencia.
- Urbanismo digital: gemelos ciudadanos y planificación adaptativa al turista.
